CAREERS
uSoulTrip đang tìm kiếm các Curator
Một đối tác chuyên nghiệp thiết kế trọn vẹn hành trình y tế & chăm sóc sức khỏe của khách hàng quốc tế, từ đầu đến cuối
uSoulTrip là nền tảng du lịch y tế dựa trên sự tuyển chọn (curation) dành cho khách hàng quốc tế. Không phải dịch vụ môi giới đơn thuần — từ khâu tư vấn cho đến điều trị, du lịch và chăm sóc hậu kỳ (Pre-to-Post), một Curator duy nhất sẽ đảm nhận trọn vẹn bằng sự tin cậy để tạo nên một trải nghiệm cao cấp. Chúng tôi xem các Curator không chỉ là nhân viên, mà là đối tác cùng phát triển khách hàng và chương trình của riêng mình.
Chúng tôi đang tìm kiếm ai
- Người thực sự tận tâm với khách hàng quốc tế và giỏi xây dựng lòng tin
- Người hào hứng với công việc kết hợp giữa y tế và du lịch
- Người thích tự mình thiết kế và làm chủ hành trình của khách hàng
- Người muốn làm việc từ xa (tại nhà), ở Hàn Quốc hoặc nước ngoài
Trách nhiệm công việc
- Tư vấn cho khách hàng quốc tế (qua chat/tin nhắn, bằng ngôn ngữ của khách hàng)
- Thiết kế lịch trình y tế & du lịch riêng biệt (phòng khám đối tác, di chuyển, lưu trú, ẩm thực)
- Phối hợp đặt lịch và sắp xếp lịch trình với các phòng khám đối tác
- Quản lý toàn bộ hành trình — tiền đặt cọc, thanh toán, thay đổi lịch trình
- Chăm sóc hậu kỳ trong và sau chuyến đi, cùng với đánh giá và mức độ hài lòng
Yêu cầu
- Ngoại ngữ: có thể phục vụ khách hàng bằng ít nhất một trong các ngôn ngữ Tiếng Trung (Giản thể/Phồn thể), Tiếng Nhật hoặc Tiếng Anh (ưu tiên Tiếng Trung)
- Chứng chỉ Điều phối viên Du lịch Y tế Quốc tế, HOẶC kinh nghiệm phục vụ bệnh nhân nước ngoài (lĩnh vực y tế, thẩm mỹ/làm đẹp, du lịch y tế)
- Có khả năng làm việc tự chủ trong môi trường từ xa
Ưu tiên
- Kinh nghiệm trong lĩnh vực thẩm mỹ, phẫu thuật thẩm mỹ, da liễu hoặc chăm sóc sức khỏe
- Kinh nghiệm trong du lịch y tế / du lịch inbound
- Tư duy về quan hệ khách hàng và bán hàng
Điều kiện dự tuyển / Hình thức làm việc
- Không phân biệt quốc tịch — người cư trú tại Hàn Quốc (công dân hoặc người nước ngoài có tư cách lưu trú được phép làm việc) có thể làm việc hoàn toàn từ xa (tại nhà)
- Người nước ngoài cư trú ở nước ngoài hợp tác theo hình thức hợp đồng (độc lập)
- Hình thức làm việc: từ xa (tại nhà), giờ giấc linh hoạt trong khuôn khổ tiêu chuẩn phản hồi khách hàng
Chế độ đãi ngộ
- Lương cơ bản + thưởng theo hiệu quả (chi tiết trao đổi khi phỏng vấn)
- Các Curator xuất sắc sẽ có cơ hội phát triển quan hệ đối tác dài hạn — ví dụ như chia sẻ doanh thu chương trình
Quy trình tuyển dụng
- Nộp hồ sơ ứng tuyển
- Phỏng vấn vòng đầu (trực tuyến)
- Gia nhập đội ngũ
Cách ứng tuyển
Gửi sơ yếu lý lịch và bản giới thiệu bản thân (dưới dạng tệp đính kèm) đến địa chỉ email dưới đây. Ví dụ tiêu đề — [Ứng tuyển Curator] Họ tên / Ngôn ngữ
Dù bạn thuộc quốc tịch, độ tuổi hay giới tính nào, uSoulTrip luôn trân trọng sự chân thành và chuyên môn trong việc chăm sóc khách hàng.